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家教机现“成人内容”,这种“失守”不能容忍

  • 2020-07-07 00:00:00
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议论风生

无论如何,家教机被“少儿不宜”的内容污染,即便是第三方软件,这也是一种“失守”,不该被容忍。

据报道,为帮助孩子学习,张先生给8岁女儿买了台步步高家教机。就在前不久,他发现家教机里一个名为“小肚皮”的APP中,竟含有“成人内容”。就此,步步高客服回应称,“小肚皮”APP是第三方软件,目前已将其下架。

从步步高的回应来看,这款软件并非原装,意思是涉黄APP是用户自己装的,与其无关。但客服人员又承认,步步高家教机的应用商店内,确实有“小肚皮计算器”这款软件。而家长质疑,在“小肚皮计算器”APP下方,有“小肚皮”APP的推广,点击即可登录“小肚皮”。显然,不管这属于技术漏洞,还是出于家教机平台与相关APP的合作,涉事企业都难以撇清责任。

家长买家教机本是帮助孩子学习成长,却不料想里面藏污纳垢。那些暧昧的聊天内容、暴露的图片,甚至性爱漫画,对孩子的污染显而易见,家长愤怒投诉,也是出于对孩子最基本的保护。

要知道,这些家教机的用户绝大多数是中小学生群体,他们本应与色情、低俗内容绝缘。作为家教机的生产厂商,本该对此提高警惕,主动在产品设计中设置过滤手段,切实保护学生不被其中的不良信息侵蚀,也属应有之责。

维护中小学生尤其是低龄学生群体的健康成长环境,绝非小事。要知道,小孩子的情感认知相对单纯,信息分辨能力和自我保护能力也有不足,极易受到误导。因此,保证学生有一个清朗的学习环境,把学生权益放在第一位,应当是学习机平台等相关产品设计的首要考虑因素。

通过网络检索,发现这并非是步步高家教机第一次出现涉黄内容。今年1月,江西瑞金一名家长投诉步步高家教机并索赔12万元,原因就是家教机内出现了不雅内容而且还附带视频,严重影响了孩子的学习。4月,同样有家长有类似投诉,步步高也推脱是其他应用软件的责任。

家教机屡屡涉黄,大意失察也好,暗度陈仓也罢,都有违家教机的初衷。其实,很多商家在售卖家教机时就是以“百分百纯天然”为卖点。实际却屡屡涉黄,无疑已经是底线失守。

这就要求,一些面向学生群体的学习教育类产品厂商,包括APP开发者,须明确主体责任,完善审核和过滤机制,不要企图“钻空子”。此外,监管机构也要加强审查监管,积极处理投诉并加强处罚力度,以此倒逼一些儿童学习产品厂商、开发者负起社会责任。

青少年在线网络教育是一片蓝海,相关教育产品、网络应用有着广阔市场,但行业竞争也异常激烈。就教育产品供应商而言,要想长远发展,就必须守住底线,别被那些“少儿不宜”的野路子“搞黄”了。

□树河(媒体人)

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