盲人旅客独自乘车 K1137次列车悉心照顾待如亲人

新农商网11月16日讯  2020年11月12日，由青岛客运段南宁六组值乘的k1137次列车，济南站台上出现这样一幕暖人的举动，K1137次列车长徐伟和站台值班员对一位盲人重点旅客进行重点交接，然后徐车长和安全员陆继强一起搀扶盲人上车，盲人腿脚不方便，行动缓慢，徐车长和陆继强小心翼翼的搀扶这位盲人旅客上车。

经了解这位盲人旅客姓郑，自己单独旅行，安徽阜阳人，在济南和朋友合作开了一家推拿店，此次是因为母亲生病而乘车赶回家的，得知这个消息后，郑先生赶紧让朋友帮忙买票，由于郑先生小时候得过小儿麻痹症，所以腿脚不太灵便，再加上他的眼睛是在他幼时意外而盲，但郑先生仍然很乐观，坚强，徐车长考虑到郑先生的特殊情况，为他调换了一个靠近电茶炉、厕所的铺位，方便乘务员可以及时照顾郑先生。

徐车长嘱托乘务员谢苗一定要重点照顾郑先生，然后询问郑先生到站有没有人来接站，郑先生说道:“我对这边比较熟，家离火车站不远，没有接站的家人过来。”徐车长听完后提前联系了阜阳站的工作人员到时过来办理重点旅客交接，徐车长亲切的对郑先生说:“上车就是像到了自己家一样，有什么事情及时和我们乘务员说，我们会安全的送您下车的。” 

每隔一段时间谢苗就会看望一下郑先生，问问有没有什么需要帮助的，帮郑先生接接开水，扶他上厕所，途中巡视车厢经过时徐车长都会和郑先生聊聊天，消除郑先生的内心恐惧，得知郑先生还没有吃晚饭，便吩咐餐车做好热腾腾的饭菜送过来。

短暂的旅途很快结束了，11月13日，5点39分到达阜阳站，提前接站的工作人员已在站台上等候，徐车长和安全员陆继强一起搀扶郑先生下车并与车站工作人员进行交接，临走时，郑先生感谢列车工作人员这一路上对他的特殊照顾，眼神中流露出不舍的感激之情，握着徐车长的手不停地道谢：“通过这次乘车真正感受到了国家在发展，铁路在进步，社会越来越和谐温暖，真的是太感谢列车工作人员对我这一路的照顾。”（记者 张学龙 通讯员 乔亚茹）