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青岛西海岸新区:综合执法“局队合一” 效率水平双提升

  • 2021-03-01 00:00:00
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新农商网3月1日讯    青岛西海岸新区作为全国综合行政执法体制改革试点,自获批伊始,便先行先试、锐意改革。2020年,区综合行政执法局在全省率先推行跨领域跨部门综合执法“局队合一”体制,树立服务企业群众即是服务用户的理念,探索执法流程再造,改革发生“化学反应”,群众诉求的办好率、体验感和满意度稳步提升。

在隐珠街道的一处小区内记者了解到,这里2000多个违法建设陆续被拆除。面对如此大体量的违法建设,以前综合执法部门接到市民反映后,往往要花费很多时间进行前期协调对接,而且由于街道中队力量不足,拆违行动往往执行缓慢。据隐珠街道组织委员胡俊说:“‘局队合一’的体制改革,解决了我们街道执法的两大短板,下沉的骨干在我们中队,都起到骨干作用,一是增强了我们基层的执法力量,二是解决了街道综合执法水平不足的问题。”

据了解,综合行政执法局在“局队合一”改革中,将原来的“局机关—大队—中队”的结构改为“局机关—中队”,实施局长、大队长一肩挑,直接到一线指挥,一线人员占执法队伍整体的84.1%。管理体制重构的同时,执法模式也随之进行改变。27个派驻镇街(功能区)中队全面承担起城管、规划、环保、国土资源等领域执法事项543项,6个直属中队承担交通、海洋、文化、旅游等领域执法事项328项,构建起了“一职多能”的工作体系。

同时,在全区各物业小区成立了420个综合执法工作站,主动发现群众诉求,无需投诉转办,第一时间解决,有效提升了全区物业服务水平和群众对物业管理工作的满意度,打造了“综合执法在您身边”的执法品牌。区综合行政执法局局长肖政告诉记者:“这样就在指挥层级方面,大力压缩,把人员都下沉到执法一线,我们局里的工作,都围绕这执法一线来服务来保障来开展,给群众办事就有了更多的人,更多的时间,更多的精力,来着力提高群众诉求的办好率、体验感和满意度。”

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