“满意不满意，群众说了算”——白沙河街道开展群众满意度调查

新农商网9月29日讯   为全方位提升数字化城市管理水平，找准日常城市管理工作中的“弱点”，平度市白沙河街道采取“群众中来、到群众中去”的服务理念，走出办公室，到群众中开展满意度调查，主动问策于民。

9月26日，白沙河街道组织工作人员在麻兰驻地、张戈庄驻地，随机向群众发放“数字化城管工作调查问卷”300份，调查问卷共涉及“环境卫生、违章乱停、污水排放、道路破损、井盖安全、线路整治、路灯亮化、发现问题、我提建议”等九项问题。调查问卷共收回295份，其中有效答卷288份，有效率96%。

经统计，群众对调查问卷中涉及的各项城市管理，总体满意度为97.5%，提出问题13条，提出合理建议6项。

白沙河街道于9月27日前，已将问卷过程中群众提出的13条问题逐一落实，6项合理建议也均已采纳。下一步，白沙河街道将进一步创新开展全民“城管体检”工作，不定期组织热心群众参与城管工作，群策群力、全民参与，齐心协力为城市管理循脉问诊，不断提升城市人居环境质量和人民生活质量，提高群众满意度。(通讯员  石晓光）